天目湖国土所：挖潜增效应对办证高峰

（殷昕媛 刘建平） “您好，请问需要办理什么业务？”3月15日，村民老张在天目湖国土所不动产登记中心窗口工作人员的热情服务下，很快就办好了登记、办证手续。他高兴地告诉记者：“这段时间办证的人虽然比较多，但我从准备材料到拿到证件，只跑了一趟，花了不到半小时。”

春节过后是不动产登记窗口办证高峰时期，天目湖国土所窗口连日来每天平均接待群众100人（次）左右，受理业务30余宗。

为应对节后办证高峰，该所一方面科学安排工作流程，减少群众排队等待时间；另一方面坚持午休轮流值班制度，延长窗口接待时间。该所负责人表示，窗口在挖潜增效的同时，将继续优化办事流程，提高办件速度，在政策允许的范围内，尽最大可能为企业和群众提供服务。