国家级政务服务标准化试点项目通过验收

（韩一宁） 6月13日，溧阳市政务服务标准化试点项目顺利通过国标委终期验收。

自2023年5月23日获批“国家级社会管理和公共服务综合标准化试点”以来，市数据局紧扣“打造全国政务服务标杆”的目标定位，持续深化标准体系建设，优化政务服务供给，全面推动政务服务扩面增效。该局成立专项工作组，配备52名专兼职人员，通过实施方案明确目标路径，建立监督奖惩机制，实现“岗岗有标准、步步有规范”。构建包含16个子体系、690项标准的框架，覆盖率达98%，同步开展晨会宣贯、技能比拼等活动提升执行效能。

2024年，该局在全国首创县域现场管理标准化，统一368个窗口服务标准。推行“一窗通办”模式，企业开办时间从10天压缩至0.5天，材料从23份减至5份。开发政务服务数字门牌、建设云上办事专区和“长三角虚拟窗口”，实现100个高频事项在线帮办，跨省业务远程可办。

此外，该局还参与2项国标修订，成功申报省级地方标准《“高效办成一件事”审前服务工作指南》。通过“办不成事”窗口和12345反馈机制动态优化标准，2024年获评常州市首批模范机关建设“人民满意的服务标兵单位”。

下一步，我市将按照终期验收反馈意见，持续完善标准体系、优化标准内容，推动政务服务供给从普惠均等向精准适配升级，以更优政务服务效能激发我市高质量发展新势能。